大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递客服好做吗的问题，于是小编就整理了4个相关介绍中通快递客服好做吗的解答，让我们一起看看吧。
中通快递怎么处理投诉问题?需要核实哪些信息？
中通快递处理投诉问题都是反应给当地的中通快递公司，然后会有当地的中通快递公司人员给你打电话核实情况，根据具体情况来给予不同的协商方案，比如有的客户投诉快递员丢件，然后公司客服就会电话联系你购买的什么东西，怎么丢的，啥时候知道丢失的，如果是快递员的责任，会通知快递员先跟客户私下解决，解决不了就反应给公司处理
中通快递丢件不处理怎么办？
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第(二)项规定:“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”该条第三款同时规定:“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”
倘若出现中通快递丢件的情况，第一时间打电话给派件员说明情况让他不要录入签收，其次打他们地方总部的客服电话投诉损坏丢件。 沟通之后，小金额的一百元以下应该很容易获赔。如果中通快递拒绝赔偿，或者态度不理睬（一般就是以你没保价等等只能赔你3倍运费）可以直接到国家邮政局申诉网站去投诉。申诉流程如下：
1、登录国家邮政局申诉网站；
2、注册
3、填写申诉信息提交。
值得注意的是，通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件 。一是，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；二是，已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
在此提醒广大消费者，收寄快递时需要注意以下几点：第一，托运贵重物品，要先对物品进行保价；第二，在签收快递时，一定要先验货后签收；第三，遇到快递损坏，应先投诉协商，解决不了，再行诉讼；第四，在寄送物品时，一定要写清楚物品的数量、规格、价值。
不知道快递员工号怎么投诉？
所有快递员都有手机号和网点。根据快递公司名称找到投诉电话，投诉就可以了。
直接拨打快递公司的官方电话投诉。
1.以邮政为例，打开浏览器，进入国家邮政局***，点击国家邮政局投诉网站。
2、或者直接搜索全国邮政投诉并进入***。
然后点击右上角的注册，注册后登录。
3.进入页面后，可以看到当前的投诉情况，可以点击投诉按钮继续投诉。
4、根据需要填写信息，一般不送货上门，或者未经允许就上代收点，可以选择送货服务。
至于是否向企业申诉，可以先打电话，然后填写申诉。
5.选择投诉结果和日期，然后继续填写。在这里，投诉人，投诉人打电话写自己的。
其他可以缩写，比如发件人可以填写快递省份，电话号码是114。
收件人的姓名可以缩写。
6.订单号一定要写对，投诉内容要如实填写。如果有证据，可以用物流截图。
然后还要等相关部门处理。
中通快递处理工单的流程？
①、回复客户并告知你已经收到正在处理
②、查看工单内容，更新工单，如优先级设为“紧急”
③、与客户协同解决
④、由其他技能客户处理或共同解决
⑤、查看工单的历史记录
⑥、解决工单
⑦、解决完成
到此，以上就是小编对于中通快递客服好做吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递客服好做吗的4点解答对大家有用。
