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顺丰快递公司是如何解决没有快递员的问题的?
2017年-2018年,曾就职于顺丰,负责商业系统某两个四线城市的业务。虽然顺丰商业系统和快递系统不同,但平时交流也多。以下就个人所认知的做简要回答。
首先,顺丰快递公司几乎不存在问题所说的“没有快递员”的情况,有的最多也就是少部分缺人。一般情况下,缺人有三种情况,一是新开发区域人员少;二是某块成熟老区域划分多个区域,新划出的区域缺人;三是节***日前夕,预测快递量要暴增,此时人员不足。对于以上的情况,快递系统都会提前做出安排,新开发区域或者新划分区域的,会有老的优秀主管去负责,同时可能划分部份原籍的同事过去,其他在当地在招,这个过程不会很长,业务很快能开展起来。对于节***日前夕的缺人,会招临时工,按时或者按量计算薪酬。所以在双十一或者春节期间,有时候顾客发现顺丰两个人送快递的现象比较多,这就是老员工在带临时工。
其次,顺丰快递系统的薪酬待遇在快递行业算是很高,可能平均是最高的。由于快递单价高,接货量又比较大,顺丰快递小哥的待遇基本都高于当地平均水平一大截。在我之前所负责的四线城市,当地平均工资月3000左右,快递行业4000左右,顺丰快递基本在5000以上,甚至过万的都有。顺丰快递小哥是有交五险一金的哦,这个又秒杀了同行。有个有趣的现象,快递小哥从顺丰跳槽到其他快递公司的,基本上又会再跳回来顺丰上班。
第三,顺丰快递的文化比较有凝聚力。在快递行业,普遍存在快递小哥脾气暴躁,赶时间等现象。但是在顺丰,赶时间会有,脾气暴躁却不多,一来公司考核客户满意度,快递小哥不能随便发脾气;二来公司从上到下也形成的一种相对其他快递行业斯文的文化,在客户面前,一定礼貌有加。其实顺丰集团对所有员工的***还是比较重视的,端午、中秋、过年都会发礼物(购物券或者实物什么的),虽然价值不一定很高,但是很能凝聚人心,这点类同与国有企业,只是可能国有企业发的比较多而已。顺丰内部工会的作用也很大,会组织买大病险,给员工上大学资助,联谊活动的。顺丰内部凝聚力还是比较强的。
第四,社会地位。向来,大家都会觉得从事快递的人员,会比较辛苦,社会地位相对弱势。但是看到顺丰快递小哥反而不会这样,这就是一种品牌的导向,顺丰小哥收入高,做事有***,文明礼貌,自然大家会比较尊重。从事这份行业的小哥也比较有自豪感,所以顺丰快递招人并不难招。曾经,顺丰为快递小哥定制NIKE的快递服装哦。这种服装,外面很多人都想买,买不到。
这算是一个什么问题?我们中国,什么都缺,就是人不缺。尤其是一线员工,作为普通劳动者而言,他不需要太高的学历,也不需要你有特殊的手段技艺,只要你能吃苦耐劳,能说一口标准的普通话,即使人勉强带着一点方言土话都可以,条件不高。
再说作为普通劳动者,其中一员,现在直接跟工资挂钩。工资的多少直接和你的劳动成正比。也就是多劳多得,少劳少得,工资上线没有局限,凭你自己的本事能力。有的人一个月拿一两万三四万呢,也有的人一个月拿三四千呢,还有这一个月拿五六千呢,所以工资没有局限。
下来就要谈到自己的发展出路了。在这里你不用担心自己没有升迁的途径,他很多方向也很多,就看你适合哪个岗位。
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