查询不到跟踪信息，可能有以下原因.运输商还未接收到包裹。运输商还未对包裹进行跟踪信息的录入。物流单号错误。可以核对快递单上面的单号。物流信息没有录入系统或者查询系统没有更新，信息系统数据有问题。
查不到物流信息的原因，可能是还没有开始发货，单号填写错误，包裹收寄后可能没有电脑扫描，所以查询不到相关信息。快递系统更新故障导致查询不到物流，该包裹对方根本还未发货寄走，运输商还未接收到您的包裹。
出现的原因可能是以下几种，发货商填了发货单号单，忘了发货 物流公司发生纰漏，忘记把物流号输入系统 查询系统出现延迟 查询的网站为第三方网站。解决办法可以通过以下方式。
查不到，是快递公司在网上还没有刷新 或者没有上传数据，所以你查不到的，过一下再查吧。
物流配送信息长时间不更新：如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。
物流信息查不到的原因可能有： 快递公司尚未揽收：商家虽然已经分配了快递单号并打包好了商品，但快递公司尚未进行揽收，此时快递单号还没有开始作业，所以没有物流信息。
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