大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于申通快递出现的问题的问题，于是小编就整理了4个相关介绍申通快递出现的问题的解答，让我们一起看看吧。
申通快递留言问题件是什么意思？
问题件一般指的是无法顺利派送的快件。
快递常见问题件及处理方法：运费问题：包括到付改寄付、寄付改到付、运费变动等。
1、联系寄件客户（不愿付到付、到付拒收，联系寄件客户改寄付；到付太高，联系客户愿意付多少，通知业务员即可）。
2、通知业务员收运费，通知网点财务人员（到付本登记)。
3、回复派件网点，发确认登记。
问题件正在派送就是无法派送的快递再次派送。出现问题件原因主要有以下几种：
1、无收货人电话，地址不详，联系不上收货人。
2、收件人不在，收件人要求延迟派送。
3、面单丢失或者模糊，无法派送。
4、快件损坏严重，且无人认领。
问题件一般指的是无法顺利派送的快件。快递常见问题件及处理方法：运费问题：包括到付改寄付、寄付改到付、运费变动等。
1、联系寄件客户（不愿付到付、到付拒收，联系寄件客户改寄付；到付太高，联系客户愿意付多少，通知业务员即可）。
2、通知业务员收运费，通知网点财务人员（到付本登记)。
3、回复派件网点，发确认登记。问题件正在派送就是无法派送的快递再次派送。出现问题件原因主要有以下几种： 1、无收货人电话，地址不详，联系不上收货人。 2、收件人不在，收件人要求延迟派送。 3、面单丢失或者模糊，无法派送。
对于快递公司来说
1.收件人家里没人
2.收件人电话打不通
3.收件人拒收件，而联系不上发件人
4.收件人所在地网点关闭
5.收件人地址不在派送范围
6.收件人信息错误，联系不上发件人
申通快递不处理售后怎么办？
申通快递不处理售后的话先打他们官方客服电话，报快递单号后投诉网点不处理售后问题，如果投诉到官方客服那里也没用的话用户可以打邮政客服电话继续投诉，邮政快递可以管所有快递公司的投诉问题，如果投诉了邮政申通不处理会被罚款的，所以投诉邮政后他们很快就会处理的。
申通显示的疑难件扫描是什么意思？
疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
“疑难件扫描”指的是快件因以上原因没有被派送，成为了“疑难件”，“疑难件”被返回快递公司仓库后，快递公司对此进行的记录。
疑难件产生原因
“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下：
1联系不到收件人；
2收件人拒绝签收；
3派送时无人签收；
4派送时由于收费等原因发生***而无***常派送；
5学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）；
6.快递员透露，由于眼下年末件量较大，当日来不及送的快件，都会被公司统一以“疑难件”输入系统，这个信息与您看到的网上记录一般是同步的。
申通快递不结运费怎么投诉？
1.可以通过拨打95543申通快递客服热线、申通***申诉、国家邮政局申诉网站申诉和拨打12305国家邮政局投诉电话等等方式进行投诉。其中申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。
2.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问细节并提出意见，向网点负责人说明投诉理由，看是否能得到合理的解决方案；
3.联系快递员/快递网点无法解决问题的话，可以直接拨打申通快递的客服热线：95543，向客服说明详细情况，
到此，以上就是小编对于申通快递出现的问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于申通快递出现的问题的4点解答对大家有用。
